Programa Ambiental

October 1st, 2014

Programa de Manejo de Desechos Sólidos 

            Consiste en crear una cultura de clasificación y recolección de desechos reciclables, en las oficinas y áreas comunes de la empresa.

Programa de proyección ambiental 

Este programa consiste en desarrollar acciones de impacto ambiental tales como limpieza de ríos, playas, programas de conservación, entre otros de manera que se logre generar a través de estas iniciativas impactos positivos y reales en las comunidades aledañas al Pacifico Central. Estas acciones se realizan de manera conjunta con empresas interesadas en dicha iniciativa y con asociaciones dedicadas a la protección al ambiente. Adicionalmente brindar información, capacitación y acciones de sensibilización para que el personal y diversos grupos de interés sean sensibilizados en el tema ambiental.

Manejo adecuado de recursos institucionales

A partir de este año, el tema ambiental ha tomado mayor relevancia en la empresa no solo por el tema de la conciencia, sino también por los evidentes ahorros de recursos que pueden generarse a partir de la aplicación de buenas prácticas. Uno de los factores más conocidos y aplicados en organizaciones y empresas que llevan la delantera a nivel mundial, es el ahorro de recursos institucionales como el consumo de papel, cartuchos de tinta y toners, ahorro de combustible, agua y electricidad, principalmente.

Proyecto Carbono Neutro

Tiene como fin lograr generar que la empresa compense su huella de carbono. Esto debe realizarse de manera anual y sistemática, dando énfasis a aquellas acciones que busquen prioritariamente mitigar los impactos antes de solo compensarlos. 

 

Como parte de nuestros esfuerzos en pro de la conservación de las áreas protegidas, nuestras políticas establecen el desarrollo de actividades de protección, rescate y conservación, para lo cual durante el último  año hemos implementado programas enfocados a la protección de áreas como Isla San Lucas a través de brigadas de limpieza.

Objetivo General:         

Fomentar la conservación de las áreas naturales a través de actividades de recolección de residuos y objetos contaminante en áreas circunvecinas.

 

Metas:                             

Realizar 3 brigadas ambientales (limpieza de áreas protegidas) anuales.

 

 

Impactos ambientales:

  • Degradación de áreas naturales.
  • Contaminación de bosques y ríos.
  • Deterioro del paisaje.

 

1) Acciones implementadas:

 

Durante el  último año hemos conformado brigadas de limpieza de apoyo a estas áreas. En dichas actividades hemos participado alrededor de 18 colaboradores.

 

Presupuesto:                 $ 1.500.00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Programa de Residuos Solidos

En atención a lo establecido por la Ley # 8839 para la Gestión Integral de Residuos (GIR). En Stay In CR nos preocupamos por la salud del ecosistema, agua, suelo, aire y el cambio climático, ante lo cual hemos implementado una serie de programas enfocados a la protección del medio ambiente.

 

El presente documento presenta nuestro programa de manejo adecuado de residuos sólidos, el cual es de conocimiento de todos nuestros colaboradores y, a través de quienes también informamos a otros grupos de interés tales como: clientes, proveedores, visitantes, entre otros.

 

Objetivo general:

Reducir la cantidad de residuos sólidos generados por nuestra operación y lanzados a rellenos sanitarios, formalizando este programa a nivel interno entre todas las áreas de la empresa, concientizando y ejecutando todas las labores relacionadas de manera puntual.

 

Metas:

  • Identificar la totalidad (100%) de residuos sólidos y líquidos generados en nuestra operación.
  • Implementación formal del programa de residuos en nuestras áreas de operación y administrativa.
  • Establecer una base de cantidad promedio por tipo de residuo para la proyección de un plan de reducción.

 

Descripción del programa: Ejecutar acciones en cada una de las áreas operativas de la empresa, involucrando a todos los colaboradores, enfocadas a un manejo adecuado de cada uno de los residuos (sólidos y líquidos) generados, procurando identificar los tipos de residuos, pero además, definiendo mecanismos que permitan su reducción, reutilización o reciclaje, para con ello cumplir con nuestro objetivo general.

 

Se trabajara conjuntamente con la Municipalidad local para definir mecanismos que garanticen una separación efectiva de todos los residuos tratados.

 

Localización:

  • Jaco.

.

Impactos ambientales:

  • Contaminación del suelo y aguas.
  • Malos olores
  • Deterioro del paisaje

 

Acciones realizadas

 

Oficinas

1)        Instalación de recipientes para:

  • Plástico
  • Papel
  • Latas
  • Vidrio

 

2)        Se agregaron instrucciones en las áreas donde se encuentran los recipientes para una mejor orientación a los usuarios.

 

3)        Se realizan reuniones periódicas en las que se les recuerda la importancia de cumplir con la separación adecuada de los residuos y pedir sugerencias.

 

 

El comité de Gestión Ambiental está conformado por ;

 

Joaquín Rodríguez, Gerente de Mercadeo y Ventas.

Nicole Fernández Monge, Servicio al Cliente.

Katherine Vargas Canessa, Talento Humano.

 

 

Este  documento enviado es para  uso meramente informativo y objeto de propiedad intelectual y derechos de autor, por lo que se prohíbe su  reproducción total o parcial.

 

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Programa de Ahorro de Energía

September 17th, 2014

En apoyo a la Ley # 7447 sobre el Uso Racional de la Energía y la cual se basa, entre otros aspectos, en el establecimiento de mecanismos para alcanzar el uso eficiente de la energía, en Stay In CR hemos decidido introducir el tema del ahorro energético como parte fundamental de nuestras estrategias operacionales y, con ello, cumplir como empresa responsable, pero además, lograr un uso eficiente de la energía, provocando una reducción significativa en nuestros costos operativos.

Objetivo General:         

Lograr un consumo racional de energía, sensibilizando a nuestro equipo de trabajo sobre la importancia del uso eficiente de la energía y retransmitiéndolo a otros grupos de interés.

 

Metas:                             

Reducir en 3% el consumo de energía.

 

Descripción del programa:

Este programa consta de planes de acción que promueven el consumo racional de la energía y fomentan la sensibilización entre los funcionarios sobre este tema, clientes, proveedores, visitantes y otros grupos relacionados con nuestra operación.

 

Para su implementación se ha procedido a designar una persona responsable del seguimiento y monitoreo a futuro, de manera que se logren mecanismos de control en el cumplimiento de las metas y desempeño de los colaboradores y sus respectivas áreas.

 

Además, incorporaremos el “ahorro energético” como un aspecto ambiental significativo.

 

Para una mayor claridad en los lineamientos establecidos, se definió una política interna, la cual es dada a conocer entre todos los funcionarios de la empresa a través de reuniones informativas y/o el programa de inducción, para personas de recién ingreso.

 

Asimismo, contamos con un procedimiento de mantenimiento preventivo, a través del cual identificamos los aspectos que requieren de mejora inmediata, propiciando una labor más eficiente.

Localización:

Jaco/ Herradura.

 

Impactos ambientales:

- Degradación de ríos y mares.

- Contaminación por la quema de combustibles.

 

1) Acciones implementadas:

 

1.1)          En oficinas centrales

-       Política interna

-       Utilización de bombillos son de ahorro (Led)

-       Rotulación en puntos estratégicos.

-       Uso de equipo de cómputo moderno.

-       Monitoreo y  mantenimiento preventivo mensual

-       Capacitaciones a colaboradores

-       Cambio de Aires acondicionados de alta eficiencia.

-       Eliminación de bombas de agua y tanques de agua caliente.

-       Independización de líneas de toma corriente para regular el consumo eléctrico.

-       Creación de tragaluz.

-       Pintar oficinas de color blanco.

 

 

Presupuesto:                 $2.500.00

 

 

 

 

 

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Programa de Ahorro de Agua

September 10th, 2014

En atención a la Ley # 2726 de Aguas, que establece la dotación de agua de buena calidad para consumo humano, servida a domicilio y a través de la cual se creó el Servicio Nacional de Acueductos y Alcantarillados, entidad que solicita el uso racionado del agua ante las amenazas de escasez sufridas en el país durante los últimos anos, en Stay In CR nos hemos comprometido con la implementación de un programa de uso racional a través de toda nuestra operación, para lo cual nos hemos propuesto involucrar a colaboradores, clientes, proveedores, visitantes y otros grupos de interés.

 

Objetivo General:         

Crear un sistema eficiente de consumo de agua.

 

Metas:                             

Reducir en 2% el consumo de agua

 

Descripción del programa:

Definir planes de acción promoviendo el consumo racional del agua y propiciando sensibilización entre los funcionarios, clientes, proveedores, visitantes y otros grupos relacionados con nuestra operación propiciando una actitud positiva enfocada a futuras generaciones.

 

Para su implementación se ha procedido a designar una persona responsable del seguimiento y monitoreo a futuro, de manera que se logren mecanismos de control en el cumplimiento de las metas y desempeño de los colaboradores y sus respectivas áreas.

 

Como parte imprescindible, la gerencia y los colaboradores procederán a firmar un compromiso firme con el ahorro de energía.

 

Además, incorporaremos el “ahorro de agua” como un aspecto ambiental significativo.

 

Para una mayor claridad en los lineamientos establecidos, se definió una política interna, la cual es dada a conocer entre todos los funcionarios de la empresa a través de reuniones informativas y/o el programa de inducción, para personas de recién ingreso.

 

Asimismo, contamos con un procedimiento de mantenimiento preventivo, a través del cual identificamos los aspectos que requieren de mejora inmediata, propiciando una labor más eficiente.

 

Localización:

Herradura/Jaco.

 

Impactos ambientales:

- Consumo irracional

- Agotamiento del recurso natural

 

1)      Acciones implementadas:

 

- Definición de un sistema de mantenimiento preventivo que consiste en revisiones periódicas a nuestras dos oficinas por parte de un técnico interno y de ser necesario externo.

- Colocación de botellas con arena en los tanques de inodoros.

- Reuniones para concientización entre los colaboradores

- Rotulación en las áreas de baños y comedor.

-  Eliminación de bombas de agua y tanques de agua caliente.

 

 

 

 

 

 

 

 

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Buenas Prácticas en el Trabajo

June 28th, 2014

Prácticas en el Lugar de Trabajo:

  • Los colaboradores de Stay In Costa Rica deben respetar y apoyar los Valores de Stay In Costa Rica en el trabajo, promoviendo el trabajo en equipo, la responsabilidad individual y la fuerza que proviene de la diversidad.

 

  • Stay In Costa Rica buscará pagar una compensación justa y ofrecer a sus colaboradores un lugar de trabajo seguro y saludable.

 

  • La administración  está comprometida con la igualdad de oportunidades en todas sus prácticas de empleo, políticas y procedimientos.

 

  • Fomentamos buenas prácticas ambientales estableciendo como normas dentro de la empresa: el reciclaje, el ahorro de energía y agua, prácticas adecuadas en los campos de trabajo (conocimientos sobre el reglamento de capacidad de carga, normas para las visitas a los parques nacionales y reservas).

 

  • Cuando se reúnan los requisitos para un puesto, ningún empleado o empleado potencial recibirá, por lo tanto, un tratamiento menos favorable por su raza, credo, color, nacionalidad, origen étnico, edad, religión, sexo, cambio de sexo, orientación sexual, estado marital, conexiones con una minoría nacional, opinión, minusvalía, pertenencia o no pertenencia a un sindicato.

 

  • Stay In Costa Rica continuará invirtiendo en el aprendizaje personal y profesional y el crecimiento de sus colaboradores y los alentará a llevar vidas personales y profesionales equilibradas.
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Política de sostenibilidad

May 6th, 2014

Política de sostenibilidad

En Stay In CR nos comprometemos a través de nuestra operación a la búsqueda constante de  equilibrio entre el desarrollo económico y la disminución de los impactos sociales y ambientales.

Esta política contempla los siguientes aspectos:

Aspectos económicos

  1. Orden en las finanzas
  2. Rentabilidad económica
  3. Compromiso con la excelencia y la calidad
  4. Compromiso con el ambiente y la sociedad
  5. Competencia justa y anticorrupción

  Aspectos sociales

  1. Seguridad de los servicios que brindamos
  2. Igualdad de oportunidades para las personas independientemente de su condición de género, grupo étnico, preferencia sexual, edad, religión y discapacidad
  3. No trabajo infantil
  4. No explotación sexual
  5. Generación de empleo local
  6. Capacitación y fortalecimiento del talento humano
  7. Establecimiento de espacios de trabajo seguros y saludables
  8. Respeto de la idiosincrasia y las costumbres de las comunidades donde operamos

Aspectos ambientales

  1. Identificación y disminución de impactos
  2. Uso adecuado de los recursos
  3. No contaminación de aguas
  4. Manejo adecuado de los residuos
  5. Disminución de emisiones de carbono (uso de combustibles en transportes terrestres o marítimos)
  6. Promoción del respeto del entorno natural y cultural entre nuestros grupos de interés

 Política de cumplimiento legal

En  Stay In CR nos comprometemos al cumplimiento estricto de la legislación nacional e internacional aplicable a la empresa y a nuestros  proveedores.

Esta política contempla los siguientes aspectos:

  1. Revisión mensual de la aprobación y /o cambios en las  leyes que rigen la operación de la empresa
  2. Actualización periódica de cumplimiento de la legislación vigente
  3. Comunicar a sus colaboradores y a sus grupos de interés sobre los cambios en la legislación
  4. Cumplimiento de todas las obligaciones legales e internacionales que estén asociadas a nuestro sector
  5. Cumplimiento de todas las obligaciones y derechos de todas las personas que trabajan para la empresa
  6. Pago de todas las garantías laborales y sociales

Política de ética y anticorrupción

En Stay in CR nos comprometemos a  basar todas nuestras  acciones  en principios éticos y de anticorrupción,  por lo que establece que bajo ninguna circunstancia las prácticas de soborno y /o extorsión son permitidas en ninguna de las relaciones la empresa con nuestros grupos de interés.

Esta política contempla los siguientes aspectos:

  1. Cumplimiento de leyes vigentes
  2. La prohibición de sobornos, incentivos, pagos, regalos, directa o indirectamente a funcionarios gubernamentales, contactos de empresas, proveedores, clientes, o instituciones para influir o premiar indebidamente un acto de decisión en beneficio de la empresa
  3. Cumplir con el pago de impuestos con transparencia

 Política de No discriminación

En Stay in CR nos comprometemos a eliminar  cualquier tipo de discriminación por motivos sociales, género, raza, religión, edad, preferencia sexual, discapacidad o cualquier otra condición.

Esta política aplica para:

  1. Procesos de selección de personal
  2. Procesos de promoción de personal
  3. Dar de beneficios a los colaboradores
  4. Selección de proveedores
  5. Brindar servicio a los clientes

 Política  contra la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes

Stay in CR rechaza abiertamente la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes y se compromete a garantizar la protección y el cumplimiento de los derechos de la niñez, en especial el derecho a no ser explotados ni abusados sexualmente.  Aplica para  todas las operaciones de la empresa y sus relaciones con sus grupos de interés.

Esta política debe contempla:

  1. La adhesión al Código de Conducta de Niños, niñas y adolescente
  2. Capacitación al personal de la empresa
  3. Alianza con personal de seguridad del Resort para que garanticen, que se cumplan nuestras políticas.
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Misión, visión y valores

May 2nd, 2014

FILOSOFIAS EMPRESARIALES

Misión

Suministrar a nuestros clientes la máxima satisfacción en los servicios que ofrecemos, velando por mantener la calidad, el trato amable y a su vez proporcionar la seguridad que se merecen; todo esto en armonía con el medioambiente y promocionando la cultura local.

Visión

Ser la compañía líder en servicios a Turistas y Propietarios en Costa Rica reconocida por su compromiso de generar las mejores experiencias y recuerdos felices a sus clientes.

 Valores

Amigables

Ante todo, el cliente es nuestro amigo

Excelencia

Superamos las necesidades y expectativas de nuestros clientes

Adaptación al cambio

Actuamos positivamente ante las innovaciones que necesita nuestra compañía

Proactivo El compromiso y la iniciativa permanente nos caracterizan a quienes trabajamos en Stay In Costa Rica

Puertas abiertas  

Todas las ideas de nuestros colaboradores serán bienvenidas

Sostenible

Operamos generando el menor impacto en nuestro entorno

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